- Müşteriler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren üç iş günü içinde iade talebinde bulunabilirler.

- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

- İade talebi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçilerek veya belirtilen iletişim kanalları üzerinden yapılmalıdır.

- İade süreci, ürünün geri alınması ve kontrolü yapıldıktan sonra gerçekleştirilir. İade işlemi onaylandığında, ödeme iadesi yapılır veya alternatif bir çözüm sunulabilir.